La UE pone en marcha un servicio de asesoramiento sobre la nueva Ley de Datos europea
La Comisión Europea ha puesto en marcha oficialmente el Servicio de Asistencia Jurídica de la Ley de Datos (Data Act Legal Helpdesk), un centro de soporte técnico-legal diseñado para facilitar la transición hacia el nuevo marco normativo que entró plenamente en vigor el pasado 12 de septiembre. Esta iniciativa centraliza el asesoramiento sobre el Reglamento (UE) 2023/2854, operando como un recurso estratégico para las organizaciones que deben adaptar sus arquitecturas de información y contratos de servicios digitales a las exigencias de acceso y uso de datos generados por productos conectados e infraestructuras del Internet de las Cosas (IoT).
El servicio funciona como un canal directo de consulta para resolver incertidumbres sobre la interoperabilidad y la portabilidad de activos digitales, con un enfoque prioritario en la eliminación del «vendor lock-in» o dependencia del proveedor en entornos de computación en la nube. A través de este portal, el Ejecutivo comunitario ofrece orientación práctica sobre la aplicación de las Cláusulas Contractuales Modelo (MCT) y los términos de intercambio bajo condiciones FRAND (justas, razonables y no discriminatorias). El objetivo es estandarizar la apertura de los silos de datos industriales y garantizar que las entidades con menor capacidad de negociación puedan ejercer sus derechos de acceso sin enfrentarse a barreras contractuales abusivas impuestas por operadores con posición dominante.
Además de la gestión de cláusulas y contratos, esta oficina de asistencia aborda la implementación de salvaguardias legales para la transferencia internacional de datos no personales y la protección de secretos comerciales en procesos de intercambio masivo de información. El despliegue de este soporte jurídico completa el ecosistema de herramientas de la Estrategia Europea de Datos, permitiendo a las organizaciones verificar la conformidad de sus modelos de negocio digitales y acelerar el desarrollo de servicios posventa innovadores basados en la explotación de datos brutos. El servicio ya está operativo y permite la remisión de consultas específicas sobre requisitos técnicos de diseño por defecto y obligaciones de transparencia en el ecosistema digital común.